第一步 客户提出开发需求
1．客户提出具体要求
2．提供相关文本（包括项目描述、基本功能需求、基本设计要点）

第二步 我们公司提供"解决方案、概要设计和报价"
1．我公司具体分析客户的提出的具体需求
2．根据具体要求，设计具体开发方案。
3．根据难易程度及工作量，制订报价

第三步 双方安排工作人员沟通
1．双方就开发内容进行协商，修改、补充，以达成共识 2．双方确定项目具体细节及价格。 3．我方制定"项目开发合同书" 4．我方制定"项目开发计划"

第四步 双方确立合作意向
客户支付项目开发订金 1．双方签订《项目开发合同书》。 2．客户提供项目相关内容资料。 3．我方组织开发人员，准备系统分析、设计

第五步 系统分析
1．根据《项目开发合同书》完成《系统分析报告》初稿 2．客户审查《系统分析报告》初稿

第六步 客户审核并确认初稿
1．客户审查《系统分析报告》初稿。 2．客户提出修改意见，双方按讨论后意见进行修改 3．客户认同初稿后，以书面形式确认。 4．客户有新的需求，返回步骤中的第3步，顺序处理。

第七步 起动整体项目开发
1．我方依据客户资料和项目分析，整体项目开发。 2．在开发过程中，我方会请客户随时测试软件，及时改进。 3．客户有新的需求，不在合同范围之内，可把新的需求返回第 3步顺序处理。 4．项目完工后，安排和客户联系测试验收工作。

第八步 客户验收
1．客户根据协议内容进行测试验收工作； 2．验收合格，由客户签发《项目验收合格确认书》； 3．客户支付余款，软件交付使用并进行培训；

第九步 售后维护
1．客户可以安排员工自行维护，也可交与我公司来维护。 2．若交与我方维护，双方需根据具体工作量来确定维护费用，并签署《售后服务协议》，我方根据协议对项目及时跟踪服务。 3．在软件运行过程中，客户有新的需求，可随时和我公司联系，我公司按老客户方式，在开发费用上给予一定的优惠。开发步骤同上。